Häufige Fragen

Hinter dem Stillmode Label dayê rose steckt die Gründerin Sermin Reinold – also ich und somit die Person, die hier für alle Texte verantwortlich ist. Ich bin selbst Mama und habe nach der Geburt meiner Tochter Nilay festgestellt, dass es nur eine geringe Auswahl an Stillmode auf dem Markt gibt. Fair produzierte Stillmode aus weitestgehend natürlichen und zertifizierten Materialien zu finden, die auch noch modisch, praktisch und nicht gleichzeitig auch Schwangerschaftsmode ist, war nahezu unmöglich. Die Schnitte von Still-/Schwangerschaftsmode, also Umstandsmode, sind aus meiner Sicht nicht unbedingt vorteilhaft, wenn der schöne, pralle Bauch weg ist. Ich finde, dass sie zum Leben einer Frau nach der Geburt nicht immer passen. Ich persönlich hatte die Nase voll von Babydoll-Schnitten und Raffungen an den Seiten, in die der große Bauch sollte. Also habe ich mein eigenes Label gegründet. Mehr zu mir und zu der Geschichte von dayê rose erfährst du hier.

dayê rose bedeutet „Mama Rose".

Meine Eltern sind in der Türkei geboren und haben kurdische Wurzeln. „dayê“ bedeutet auf Kurdisch „Mama“ – so haben meine Eltern ihre Mama gerufen. Meine beiden Omas, die leider nicht mehr leben, haben die Rose in ihren Namen. Und so bin ich auf den Namen dayê rose gekommen – „Mama Rose“ in Andenken an meine beiden Omas und für meine Eltern, die mir diese schöne Sprache zwar nie beigebracht haben, mir aber gezeigt haben, dass Sprache kein Hindernis ist, um zu lieben, zu leben und das zu erreichen, was du willst.

Natürlich, fair, nachhaltig: Das sind die Werte, auf denen wir unser Unternehmen aufbauen. Denn für uns war klar, dass wenn wir unseren Fuß in diese Industrie setzen, wir unsere Augen vor den Auswirkungen unseres Handelns nicht verschließen dürfen. Hier kannst du im Detail lesen, welche Maßnahmen und Entscheidungen wir getroffen haben, um den definierten Werten gerecht zu werden.

Um unsere Stillmode so nachhaltig wie möglich zu gestalten, achten wir nicht nur darauf, dass die Designs möglichst zeitlos und auch lange nach der Stillzeit getragen werden können, sondern auch darauf, dass die verwendeten Stoffe und Materialien qualitativ hochwertig und möglichst nachhaltig sind. Daher verwenden wir fast ausschließlich natürliche und zertifizierte Materialien.

Um unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu halten, haben wir uns außerdem dazu entschieden, für alle Bestellungen ausschließlich die wiederverwendbaren Versandverpackungen von RePack einzusetzen.

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit erfährst du hier.

Beim Aufbau unseres Unternehmens haben wir uns zwei Fragen gestellt: Was können wir tun, um sicherzustellen, dass unser Handeln fair für die involvierten Menschen ist? Was können wir tun, um sicherzustellen, dass unser Handeln fair für Tiere ist?

Letztere war für unsere Gründerin Sermin als Veganerin einfach zu beantworten. Alle unsere Produkte sind vegan und tragen das PETA-Approved Vegan Label.

Um sicherzustellen, dass die involvierten Menschen fair behandelt werden, haben wir uns aufgrund der aktuellen Größe unseres Unternehmens dazu entschieden, unsere Produkte zunächst nur in der EU herstellen zu lassen. Alle Arbeitnehmer der EU besitzen bestimmte Mindestrechte in Bezug auf Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz, Chancengleichheit, Schutz vor Diskriminierung und Arbeitsrecht. Mehr zum Thema Fairness in der Herstellung erfährst du hier.

Mit jedem verkauften Produkt spenden wir 1€ an die Kinderhilfsorganisation terre des hommes. So können wir uns gemeinsam für Kinder in Not einsetzen!

Die entwicklungspolitische Kinderhilfsorganisation setzt sich für eine Zukunft für Kinder in einer gerechten und friedlichen Welt ein. Die fundamentalen Prinzipien der Menschenrechte, der Toleranz und der Gleichberechtigung aller Menschen unabhängig von Herkunft, legalem Status, Geschlecht, Religion und sexueller Orientierung, sind Grundlage der Arbeit der Organisation.

Zu den Arbeitsfeldern gehören u.a. der Einsatz für Kinderrechte und gegen Kinderarbeit und sexuelle Gewalt, aber auch die Förderung von Bildung und Gesundheit.

Mehr zum Thema Engagement erfährst du hier.

Alle Produkte werden in Deutschland designt und in der EU produziert.

Ganz konkret arbeiten wir aktuell mit zwei Nähereien zusammen. Eine befindet sich in Polen und eine in Portugal.

Warum wir uns dazu entschieden haben, die Herstellung zunächst innerhalb der EU zu halten und inwiefern „Made in EU“ fair ist, erfährst du hier.

Für unsere Produkte verwenden wir fast ausschließlich Naturfasern und zertifizierte Materialien. In der aktuellen Kollektion findest du Produkte aus zertifizierter Bio-Baumwolle und LENZING™ ECOVERO™ Viskose.

Mehr Informationen zur Herstellung und Nachhaltigkeit der Materialien findest du hier.

Bist du dir unsicher, welche Größe du bestellen sollst, so kannst du dich an unserer Größenempfehlung in der Produktbeschreibung orientieren oder uns gerne über das Kontaktformular oder auf Instagram schreiben. Wir beraten dich super gerne!

Unsere Stillmode kannst du nur in diesem Onlineshop erwerben.

Bist du dir unsicher, welche Größe du bestellen sollst, so kannst du dich an unserer Größenempfehlung in der Produktbeschreibung orientieren oder uns gerne über das Kontaktformular oder auf Instagram schreiben. Wir beraten dich super gerne!

Außerdem hast du 30 Tage Zeit, Produkte, die dir nicht passen oder gefallen, kostenlos zurück zu schicken.

Bitte wasche die Produkte maximal bei 30 °C. Außerdem achte bitte darauf, dass du die Produkte mit ähnlichen Farben wäschst. Die Produkte dürfen nicht gebleicht, im Wäschetrockner getrocknet, heiß gebügelt oder trocken gereinigt werden.

Du kannst das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos umtauschen oder retournieren. Folge hierfür einfach den Anweisungen auf der Umtausch & Retoure Seite.

Ja, im Onlineshop findest du einen digitalen Geschenkgutschein. Du kannst zwischen den Beträgen 10, 20, 30, 50 und 100 Euro wählen.

Du erhältst den Gutschein in digitaler Form. Auf dem digitalen Gutschein findest du einen Code, den du im Rahmen des Check-outs eingeben kannst.

Der Gutschein verjährt nach drei Jahren.

Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert. Im Rahmen des Check-outs kannst du wählen, ob du mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna zahlen möchtest.

Den Rabattcode kannst du einlösen, sobald du den Check-out Prozess startest – also sobald du auf „ZUR KASSE“ klickst.

Die Versandkosten für den nationalen Versand betragen pauschal 5,90€ und erfolgt in einer Mehrwegverpackung. Der Versand nach Österreich und in die Niederlande mit DHL Premium beträgt pauschal 9,90€.

Der Versand in weitere Länder wird aktuell noch nicht angeboten. Wohnst du in einem EU-Staat, so kontaktiere uns gerne für eine individuelle Bestellerstellung.

Deine Bestellung wird standardmäßig mit DHL GoGreen versendet. GoGreen ist das Umweltschutzprogramm von DHL, das einen klimaneutralen Versand sicherstellt.

Aktuell wird nur der Versand innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Niederlande angeboten.

Der Versand in weitere Länder wird aktuell noch nicht angeboten. Wohnst du in einem EU-Staat, so kontaktiere uns gerne für eine individuelle Bestellerstellung.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag.

Folge hierfür bitte den Answeisungen auf der Umtausch & Retoure Seite.

Wir übernehmen den Rückversand innerhalb Deutschlands für dich, berechnen aber für jede Retoure, die nicht in einen Umtausch oder Shop-Guthaben umgewandelt wird, 4€ Rückgabegebühr. Ein Umtausch in andere Produkte oder eine Umwandlung in Shop-Guthaben ist kostenlos.

Sobald du den Retourenprozess über das Retourenportal abgeschlossen hast (siehe Umtausch & Retoure), erhältst du ein entsprechendes Versandlabel.

Nein, du musst das Versandlabel nicht ausdrucken. Du kannst stattdessen den QR-Code im Paketshop vorzeigen.

Bis auf den Geschenkgutschein ist kein Produkt vom Umtausch oder der Retoure ausgeschlossen.

Bitte beachte die Sonderregelungen bei der Rückgabe individuell erstellter Still-Sets. Diese findest du auf der Seite Umtausch & Retoure.

In der Regel bearbeiten wir die Retouren innerhalb von 2 Wochen.

Du erhältst die Rückerstattung auf dem selben Wege zurück, wie du die Bestellung ursprünglich bezahlt hast. Alternativ kannst du anstelle der Rückerstattung auch den Kaufbetrag in Shop-Guthaben mit einem Bonus von 15% umwandeln. Wähle die gewünschte Option im Retourenportal aus.

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, das Produkt/die Produkte umzutauschen oder zu retournieren.